Zpěvačka Helena Vondráčková (78) řeší opravdu zvláštní spor. Když se ubytovala v jednom z prestižních pražských hotelů, předala klíče od svého luxusního vozu hotelovému řidiči, který s ním pravděpodobně nejel přímo do garáže v hotelu, ale zaparkoval na ulici. Zpěvačka kvůli tomu dostala pokutu ve výši 750 Kč, což je podle ní chyba hotelu.
Zpěvačce pravděpodobně nejde ani tak o to, že musela zaplatit pokutu, jako o princip. Její automobil měl být zaparkován na pozemku hotelu, ale místo toho ho pikolík nechal v okolí zaparkovaný u silnice, kde je nutné mít parkovací oprávnění. Pokuta na sebe proto dlouho nenechala čekat.
Přečtěte si také:
- Nevhodné chování Felixe Slováčka: Veřejně ponížil Dádu Patrasovou kvůli alkoholu, teď je pod palbou kritiky
- Rodinné drama: Otec Radka Filipiho je bezdomovec, Lucie Bílá svého tchána nechce nikdy vidět
- Všechnopárty v ohrožení! Karel Šíp bude jednat o budoucnosti pořadu, smlouva může kdykoliv skončit
Hotel neodepsal na e-mail, tak se obrátili na právničku
Helena Vondráčková s manželem byli překvapeni zvláštním přístupem hotelu, který na jejich e-mail dlouhé tři týdny nijak nereagoval. Zpěvačce proto nezbývalo nic jiného, než se obrátit na svou právničku Janu Gavlasovou. Ta hotel kontaktovala a odpovědi se dočkala až po měsíci.
Manžel zpěvačky napsal hotelu stížnost v tomto znění: „Po příjezdu jsme odevzdali klíče od vozidla vašemu zaměstnanci, a to ve 12:30, aby vozidlo zaparkoval. Vozidlo jsme si zpět převzali ve 14:45. Vozidlo bylo zaparkováno na příjezdové komunikaci k vašemu hotelu, tudíž s vozidlem někdo jezdil a musel to být váš pracovník a parkoval s ním ve jmenované ulici. Pokutu jsme uhradili, ale žádáme o vysvětlení, jak k takové situaci mohlo dojít a též o kompenzaci uhrazené pokuty,“ stálo v dopise podle deníku Blesk, který informaci zveřejnil.
Přečtěte si také: Halina Pawlowská překvapila proměnou. Fanoušci řeší, co stojí za jejím novým vzhledem
Odpověď jim ani po třech týdnech nedorazila. Jakmile hotel kontaktovala advokátka, odpověď přišla. Ale až po dlouhém měsíci. „Mého klienta vzniklá situace hluboce mrzí, v rámci péče o kvalitu poskytovaných služeb je připraven uhradit částku pokuty související s využitím služeb hotelu Fairmont Golden Prague, tedy částku 750 Kč. Pokud jde o náhradu nákladů právního zastoupení, dovoluji si vám sdělit, že za tyto můj klient nenese odpovědnost, a nemohou tedy být vašemu klientovi uhrazeny,“ odpověděla za hotel advokátka Jiřina Lužová.
Přístup hotelu je překvapil
Zpěvačka i její manžel jsou podle svých slov v šoku z toho, jak vedení hotelu přistoupilo k situaci, která je evidentně chybou jejich zaměstnance. Jde o luxusní pražský hotel, který rozhodně není levný. Nicméně hotel se omluvil a přistoupil na zaplacení pokuty, takže ji Vondráčková platit nemusela. Na druhou stranu takto drahý hotel by neměl vůbec připustit, aby podobná situace vůbec vznikla.
Zdroje: Autorský text, redakce Kapitalio.cz, Blesk.cz
Buďte první! Přidejte komentář